Referencia

Condiciones legales que rigen tu uso de mundil

Este aviso legal define los términos bajo los cuales puedes acceder y usar mundil. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas; te pedimos que verifiques la normativa aplicable antes de continuar

Jurisdicción según región habilitadaPolítica de privacidad activaCondiciones de uso actualizadasSoporte en español disponibleAcceso desde celular y computadora
mundil Condiciones legales que rigen tu uso de mundil
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarte con nosotros sobre este aviso

Si tienes preguntas sobre tus derechos, el tratamiento de tus datos o cualquier punto de este aviso legal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarte. Puedes contactarnos por los canales que se muestran aquí; responderemos a consultas legales con la documentación pertinente según lo requiera la normativa aplicable.

Correo legal Escríbenos a través del formulario de contacto en mundil; respondemos consultas legales y de privacidad con atención en español.
Chat de soporte Accede al chat desde tu celular o computadora dentro de tu cuenta. El equipo puede orientarte sobre solicitudes de datos y condiciones de acceso.
Centro de ayuda Consulta el centro de ayuda en mundil para encontrar respuestas sobre verificación de identidad, política de privacidad y condiciones de uso.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos tu información y tu cuenta

La seguridad de tu cuenta y el manejo responsable de tus datos son parte central del funcionamiento de mundil. Desde el momento en que vinculas un método de pago —SPEI, OXXO o CoDi— hasta que solicitas un retiro, cada paso pasa por controles de verificación diseñados para proteger tu información personal y financiera conforme a la normativa vigente.

Protección de datos personales

Tu información se almacena con cifrado activo. Solo la usamos para los fines declarados en la política de privacidad y no la compartimos con terceros sin base legal.

Verificación de identidad

Al abrir tu cuenta pedimos documentación para confirmar tu identidad. Este proceso cumple con los requisitos de la regulación aplicable en las regiones habilitadas.

Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos el tiempo que exige la normativa. Puedes solicitar la eliminación de tu información escribiendo a nuestro equipo legal por los canales disponibles.

Acceso y rectificación

Tienes derecho a revisar y corregir los datos que tenemos sobre ti. Haz tu solicitud a través del chat o el correo de soporte y te responderemos con el procedimiento correspondiente.

Dudas comunes sobre el aviso legal de mundil

Aquí reunimos las preguntas que más nos llegan sobre condiciones de uso, privacidad y acceso. Si tu duda no aparece, el equipo de soporte en español puede ayudarte directamente.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Verifica la normativa aplicable en tu área antes de registrarte o realizar depósitos

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentación de identidad para cumplir con los requisitos de verificación que exige la regulación en las regiones habilitadas.

Sí. Escríbenos por chat o por el formulario legal en mundil. Te indicamos el proceso y los plazos según la normativa aplicable a tu solicitud.

Los datos de transacción se procesan bajo los estándares de seguridad aplicables. No almacenamos credenciales bancarias completas; solo registramos la confirmación necesaria para acreditar el depósito.

Publicamos la versión actualizada en mundil/legal. Si el cambio es relevante para tu cuenta, te notificamos por correo o mediante un aviso visible al iniciar sesión.

La plataforma se rige por la legislación aplicable en las regiones habilitadas. El uso del servicio implica aceptar las condiciones vigentes según la normativa local de tu zona
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.